Consent Mode v2 permet aux tags Google d'adapter leur comportement aux choix d'un visiteur. Il s'insère dans un plan de tracking e-commerce, mais ne définit pas à lui seul ce que la loi autorise. La distinction est essentielle lorsque la mesure des ventes alimente Google Ads.
Comprendre les quatre signaux utiles
ad_storage concerne le stockage lié à la publicité et analytics_storage celui lié à l'analyse d'audience. ad_user_data indique si les données utilisateur peuvent être envoyées à Google pour la publicité ; ad_personalization concerne la personnalisation publicitaire. Google précise que certaines fonctions de mesure avancée et de remarketing dépendent de ces choix. Envoyer « granted » par défaut sans consentement réel contredit le sens du dispositif.
La CMP recueille les choix ; Consent Mode les traduit pour les tags Google. Vérifiez aussi les outils hors Google : ils ne deviennent pas conformes par la seule présence de ces quatre paramètres. Le guide Google Tag Manager explique où les tags sont déclenchés.
Poser le défaut avant les événements
Google demande de définir un état par défaut sur chaque page avant les commandes de mesure, puis de mettre à jour cet état dès que la personne accepte, refuse ou modifie son choix. Dans Google Tag Manager, les API de consentement du gestionnaire sont recommandées pour un modèle CMP ; une mise à jour envoyée trop tard, après changement de page, peut perdre des événements.
Deux implémentations existent. En mode basic, les tags Google sont bloqués avant l'interaction ; si le visiteur refuse, aucun signal n'est transmis à Google par ces tags. En mode advanced, les tags chargent avec les états configurés et peuvent envoyer des mesures sans cookies sous refus. Ce comportement technique doit être évalué au regard de vos finalités, de la CMP et des exigences CNIL ; ne le choisissez pas sur la seule promesse de modélisation.
Tester le refus autant que l'acceptation
Ouvrez une session sans préférence enregistrée. Dans Tag Assistant et les outils réseau, contrôlez l'état initial, les appels envoyés, puis les quatre signaux après acceptation. Recommencez après refus et retrait du consentement. Vérifiez le checkout, les sous-domaines éventuels et le passage d'une page à l'autre. Une bannière visuellement correcte peut coexister avec des tags qui partent trop tôt.
Comparez ensuite les conversions GA4 e-commerce aux commandes réelles, en acceptant que refus, blocage technique et modélisation rendent les tableaux différents. Documentez la configuration et faites valider les finalités par la personne responsable de la conformité. La CNIL rappelle que le consentement aux traceurs repose sur une information claire et un choix effectif, pas sur un paramètre publicitaire.
Questions fréquentes
Quels sont les deux nouveaux signaux de Consent Mode v2 ?
Google a ajouté ad_user_data pour l'utilisation de données utilisateur à des fins publicitaires et ad_personalization pour la publicité personnalisée. Ils complètent notamment ad_storage et analytics_storage.
Consent Mode v2 rend-il un site conforme au RGPD ?
Non. C'est un mécanisme de transmission de choix à Google. La conformité dépend aussi de l'information donnée, du recueil d'un consentement valable quand il est requis, du refus, des finalités et des autres outils présents.
Quelle différence entre mode basic et advanced ?
Selon Google, le mode basic bloque les tags Google avant interaction et ne transmet rien en cas de refus. Le mode advanced charge les tags avec un état par défaut et peut envoyer des mesures sans cookies quand le consentement est refusé. Ce choix demande une analyse adaptée à vos obligations.
Comment vérifier les signaux de consentement ?
Testez une première visite, l'acceptation, le refus et le changement d'avis avec Tag Assistant, le navigateur et la CMP. Vérifiez que le défaut précède les événements et que chacun des quatre paramètres est mis à jour correctement.
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