Quitter Shopify pour WooCommerce peut répondre à un besoin de personnalisation ou d'organisation technique. La migration demande toutefois plus qu'un export CSV : produits, clients, commandes, médias, règles de livraison et URLs changent de support. Le guide de migration e-commerce et SEO donne la méthode générale ; voici les pièges propres au sens Shopify vers WooCommerce.
Exporter un échantillon avant tout le catalogue
Shopify permet d'exporter les produits en CSV. Prenez d'abord quelques fiches simples, variantes, promotions et produits avec plusieurs images. WooCommerce documente l'import CSV et le mapping des champs : SKU, titre, prix, stock, attributs et catégories doivent être vérifiés. Ne supposez pas qu'une colonne similaire a le même sens dans les deux plateformes.
Shopify précise que les fichiers image ne sont pas dans le CSV. Laissez l'ancienne boutique et ses produits accessibles pendant l'import ; contrôlez ensuite que chaque image est réellement disponible dans la nouvelle boutique. L'export peut aussi laisser vides les champs SEO Title et SEO Description lorsqu'ils n'ont jamais été personnalisés : récupérez les contenus affichés si vous devez les préserver.
Traiter clients et commandes séparément
Le guide WooCommerce signale les limites d'un transfert CSV des clients et commandes. Les mots de passe ne sont pas migrés ainsi ; les relations entre comptes et historique d'achats peuvent demander un outil ou un travail spécialisé. Préparez une procédure de réinitialisation de compte et vérifiez les règles de confidentialité et de consentement marketing avant de solliciter ces clients.
Faire défiler le tableau →
| Donnée | Contrôle après migration |
|---|---|
| Produit | Variante, SKU, prix, stock et image |
| Client | Compte, adresse, historique et accès |
| Commande | Paiement, livraison, taxe et statut |
| Page | Contenu, canonique et ancienne URL redirigée |
Préparer les redirections et le parcours d'achat
Inventoriez les anciennes URLs Shopify de produits, collections et articles. Associez chacune à la page WooCommerce équivalente ; contrôlez les redirections, liens internes et canonicales avant le changement de domaine. Faites une commande test sur mobile, vérifiez paiement, emails, taxes, livraison et remboursement. Le guide du tracking e-commerce aide à éviter un achat mesuré deux fois ou plus du tout.
Basculer avec un plan de surveillance
Conservez une sauvegarde et une fenêtre de retour. Après bascule, suivez les erreurs 404, les commandes et l'indexation. Corrigez les incohérences de prix et de stock avant de relancer les campagnes. Une migration terminée se constate dans les commandes servies, pas seulement dans un import marqué « réussi ».
Questions fréquentes
Peut-on importer le CSV Shopify directement dans WooCommerce ?
Pas sans vérification. Le format et la structure des variantes diffèrent. Exportez d'abord un échantillon, mappez les colonnes dans l'importateur WooCommerce et contrôlez chaque produit et variante après import.
Les photos produit sont-elles dans l'export Shopify ?
Non. Shopify précise que les fichiers image ne sont pas inclus dans le CSV produit. Gardez la boutique et ses produits accessibles pendant l'import, puis vérifiez que les médias ont été récupérés et hébergés correctement.
Les clients gardent-ils leur mot de passe ?
Pas avec une migration CSV standard : la documentation WooCommerce indique que les mots de passe Shopify ne se transfèrent pas ainsi. Prévoyez un parcours de réinitialisation et informez les clients concernés.
Comment préserver le SEO après migration ?
Inventoriez les URLs Shopify qui reçoivent du trafic, associez-les aux pages WooCommerce pertinentes et installez des redirections permanentes. Contrôlez canonicales, liens internes, sitemap, 404 et pages produit après la bascule.
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